Algemene voorwaarden – Moments by Ine
Laatst bijgewerkt: 23 oktober 2026
Welkom bij Moments by Ine!
Met deze algemene voorwaarden maak ik duidelijke afspraken, zodat je precies weet wat je van een fotoshoot mag verwachten. Heb je een vraag over een afspraak? Stuur gerust een mailtje, dan los ik het samen met jou op.
1. Wie ben ik en wanneer gelden deze voorwaarden?
Moments by Ine is een fotografieonderneming van Ine Lefevere.
• Handelsnaam: Moments by Ine
• Ondernemingsnummer: 1.043.819.077
• Btw: [btw-nummer BE 1043.819.077 / btw-vrijgesteld kleine onderneming – kies wat past]
• Vestigingsadres: Heirweg 120, 9750 Kruisem
• E-mailadres: info@momentsbyine.be
• Website: www.momentsbyine.be
Deze voorwaarden gelden voor alle fotoshoots en fotobestellingen bij Moments by Ine. Je ontvangt ze vóór je boeking en je bevestigt bij de boeking dat je ze aanvaardt. Op jouw boeking zijn de voorwaarden van toepassing zoals ze golden op het moment van de boeking. Latere wijzigingen gelden niet voor bestaande boekingen. Afwijkingen gelden alleen als we ze vooraf schriftelijk (e-mail of bericht) hebben afgesproken.
2. Boeking van een fotoshoot
1. Je boekt een fotoshoot via persoonlijk contact met mij (gesprek, telefoon, e-mail of bericht).
2. Vóór de boeking krijg je schriftelijk: de gekozen fotoshoot, de prijs (inclusief btw), de locatie, wat in het pakket inbegrepen is (waaronder het aantal foto’s) en deze voorwaarden.
3. De boeking is definitief wanneer ik de afspraak schriftelijk heb bevestigd én het volledige bedrag is ontvangen. Zolang aan één van beide voorwaarden niet is voldaan, is de datum niet gereserveerd.
4. De boeking gebeurt door een meerderjarige. Voor kinderen boeken de ouders of de voogd.
3. Prijzen en betaling
1. Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw.
2. Je betaalt het volledige bedrag van de fotoshoot bij de boeking, via [overschrijving / Payconiq / andere betaalmethode].
3. Extra foto’s of producten die niet in je pakket zitten, reken ik apart aan volgens de prijzen die ik je vooraf heb meegedeeld. Je betaalt ze vóór ik ze lever.
4. Ik rekening nooit extra kosten aan zonder je voorafgaand akkoord.
5. Na betaling ontvang je een betalingsbewijs.
4. Herroepingsrecht
1. Persoonlijke boeking. Sluiten we de overeenkomst terwijl we samen fysiek aanwezig zijn, dan is het geen overeenkomst op afstand en bestaat er geen wettelijk herroepingsrecht. De annuleringsregels van artikel 5 gelden dan wel.
2. Boeking op afstand. Boek je via telefoon, e-mail of berichten, dan is de overeenkomst op afstand gesloten. Een fotoshoot vindt plaats op een vooraf afgesproken datum en tijdstip. Voor zulke diensten voorziet de wet een uitzondering op het herroepingsrecht (artikel VI.53, 12° Wetboek van economisch recht). Ik informeer je hierover bij deze mededeling vóór de boeking. Je kunt je daarom niet binnen 14 dagen herroepen, maar je kunt wel annuleren volgens artikel 5.
3. Als het herroepingsrecht toch geldt. Als de uitzondering in jouw geval niet van toepassing blijkt, heb je 14 kalenderdagen na het sluiten van de overeenkomst om te herroepen, zonder reden op te geven. Je herroept door mij een duidelijke verklaring te mailen (het Europese modelformulier mag, maar hoeft niet). Vraag je uitdrukkelijk dat de fotoshoot binnen die 14 dagen plaatsvindt, dan betaal je bij herroeping een bedrag in verhouding tot wat al is uitgevoerd. Is de dienst volledig uitgevoerd, dan vervalt het herroepingsrecht, op voorwaarde dat je daar vooraf uitdrukkelijk mee hebt ingestemd. Ik betaal bedragen die je terugkrijgt binnen 14 dagen na je herroeping terug.
5. Annulering of verplaatsing door jou
1. Meer dan 7 kalenderdagen vóór de fotoshoot: je kunt kosteloos annuleren of verplaatsen. Bij annulering betaal ik het volledige bedrag binnen 14 dagen terug.
2. 7 kalenderdagen of minder vóór de fotoshoot:
◦ Verplaatsen kan eenmalig kosteloos, op voorwaarde dat de nieuwe datum binnen [3] maanden na de oorspronkelijke datum valt en ik beschikbaar ben.
◦ Annuleer je zonder te verplaatsen, dan hou ik [50]% van de prijs in als vaste vergoeding voor de gereserveerde tijd en de gemiste opdracht. Het saldo betaal ik binnen 14 dagen terug.
3. Niet komen opdagen of annuleren op de dag zelf (minder dan 24 uur vooraf): ik hou [100]% van de prijs in, tenzij er een geldige reden is (zie punt 4).
4. Geldige reden: bij ziekte of ongeval van jou of een kind dat mee op de foto komt, of bij een sterfgeval in je gezin, verplaats ik de shoot kosteloos, ook binnen de 7 dagen. Je geeft daarvoor een bewijs (bv. een doktersattest).
5. Je kunt altijd aantonen dat mijn schade lager is dan de vergoeding in dit artikel. Dan pas ik de vergoeding aan.
6. Verplaatsing wegens weersomstandigheden
1. Ik fotografeer meestal op buitenlocaties.
2. Bij hevige regen, onweer, storm, ijzel, sneeuw, extreme hitte of ander weer dat de veiligheid of de kwaliteit van de fotoshoot onmogelijk maakt, verplaatsen we de fotoshoot kosteloos. Zowel jij als ik kunnen dit vragen.
3. We beslissen in overleg, waar mogelijk de dag vóór de fotoshoot op basis van de weersvoorspelling. Zijn we er dan niet uit, of verandert het weer pas op de dag zelf, dan beslis ik ter plaatse of de veiligheid of kwaliteit van de fotoshoot in het gedrang komt.
4. Bewolking, lichte regen of kleine weersveranderingen zijn geen reden om kosteloos te annuleren of te verplaatsen.
5. We spreken samen een nieuwe datum af binnen [3] maanden na de oorspronkelijke datum. Lukt dat niet, dan betaal ik het volledige bedrag binnen 14 dagen terug.
7. Annulering door mij
1. Kan ik een fotoshoot niet uitvoeren wegens ziekte, overmacht of andere onvoorziene omstandigheden, dan verwittig ik je zo snel mogelijk per e-mail of telefoon.
2. Ik stel je een nieuwe datum voor binnen [3] maanden. Past die niet voor jou, of vinden we samen geen datum, dan betaal ik het volledige bedrag voor de niet-uitgevoerde fotoshoot binnen 14 dagen terug.
3. Je bent mij in dat geval geen vergoeding verschuldigd.
8. Verloop van de fotoshoot
1. Je bent op het afgesproken tijdstip en de afgesproken plaats aanwezig. De duur van de fotoshoot staat in je pakket.
2. Ben je later, verwittig mij dan zo snel mogelijk. Bij vertraging wordt de beschikbare fotografietijd korter, zonder dat de prijs daalt, omdat ik de tijd voor jou heb vrijgehouden.
3. Hoor ik 30 minuten na het afgesproken uur niets van je, dan beschouw ik de fotoshoot als niet doorgegaan en geldt artikel 5, punt 3.
4. Ik streef naar een ontspannen en spontane fotoshoot waarin echte emoties en persoonlijke momenten centraal staan. Houd rekening met mijn aanwijzingen, onder andere over veiligheid en locatie.
5. Bij fotoshoots met kinderen blijven de ouders of begeleiders verantwoordelijk voor het toezicht op de kinderen.
9. Selectie van de foto’s
1. Na de fotoshoot krijg je binnen 2 weken toegang tot een persoonlijke online keuzegalerij.
2. In die galerij bekijk je de foto’s en duid je aan welke ik definitief mag afwerken. Het aantal inbegrepen foto’s hangt af van je pakket.
3. Geef je selectie door binnen [14] dagen na ontvangst van de galerij. Hoor ik niets, dan stuur ik je een herinnering.
4. Wil je extra foto’s, dan reken ik die apart aan volgens de vooraf meegedeelde prijzen. Je betaalt ze vóór de levering.
5. Als je je selectie definitief hebt bevestigd (via de galerij of per e-mail), kan ze niet meer gewijzigd worden, tenzij ik ermee akkoord ga.
10. Bewerking en levering
1. Ik lever de afgewerkte foto’s uiterlijk vier weken na je definitieve bevestiging van de selectie, op voorwaarde dat alle verschuldigde bedragen zijn betaald.
2. Ik lever de foto’s digitaal, in hoge resolutie en zonder watermerk.
3. Ik bewerk de foto’s volgens mijn persoonlijke fotografische stijl. Kleine verschillen in kleur, belichting en sfeer, ook door het scherm waarop je kijkt, horen bij de artistieke afwerking en zijn geen gebrek.
4. Onbewerkte foto’s en RAW-bestanden lever ik niet.
5. Te late levering. Lever ik niet binnen vier weken, dan verwittig ik je met een nieuwe leverdatum. Levert dat niet, dan kun je me schriftelijk een bijkomende termijn van 14 dagen geven. Lever ik dan nog niet, dan kun je de overeenkomst ontbinden voor de foto’s die niet werden geleverd en krijg je het bijhorende bedrag terug.
6. Opmerkingen. Meld je opmerkingen over de levering binnen [14] dagen na ontvangst per e-mail. Ontbreken er foto’s of zijn bestanden onleesbaar, dan herstel ik dat kosteloos. Je wettelijke rechten blijven altijd behouden.
11. Online galerij en bewaring
1. Ik stel de afgewerkte foto’s ter beschikking via een persoonlijke online galerij of een digitale downloadlink.
2. De galerij blijft drie maanden na de levering beschikbaar. Ik stuur je [2] weken vóór het einde een herinnering per e-mail.
3. Na die periode kan ik de galerij sluiten. Ik ben dan niet verplicht de foto’s nog te bewaren of opnieuw te leveren. Kan ik ze nog terugvinden, dan kan ik ze op jouw vraag tegen een vergoeding van [€ …] opnieuw beschikbaar stellen.
4. Je bent zelf verantwoordelijk voor het tijdig downloaden en veilig bewaren van de foto’s. Ik raad je aan minstens één reservekopie te bewaren.
12. Auteursrecht en gebruik van de foto’s
1. Alle foto’s zijn auteursrechtelijk beschermd. De auteursrechten blijven bij mij, tenzij we schriftelijk iets anders afspreken.
2. Je krijgt een niet-exclusief gebruiksrecht voor persoonlijke doeleinden. Dat recht kun je niet overdragen aan anderen.
3. Je mag de foto’s afdrukken (ook bij een drukker of fotolab), bewaren en delen met familie en vrienden.
4. Op sociale media (zoals Facebook en Instagram) mag je de foto’s delen als je mij duidelijk als fotograaf vermeldt, bij voorkeur door @momentsbyine te taggen.
5. Zonder mijn voorafgaande schriftelijke toestemming mag je de foto’s niet commercieel gebruiken, verkopen of in licentie geven aan derden.
6. Ik vraag je geen filters of ingrijpende bewerkingen toe te passen die de stijl van de foto’s veranderen. Bijsnijden of een kleine aanpassing voor sociale media mag.
13. Publicatie en portfoliogebruik
1. Ik gebruik foto’s van jou alleen op mijn website, in mijn portfolio of op mijn sociale media als jij daarvoor vooraf je toestemming hebt gegeven.
2. Ik vraag die toestemming apart. Je hoeft ze niet te geven om een fotoshoot te boeken.
3. Gaat het om foto’s van minderjarigen, dan geef een ouder of voogd de toestemming.
4. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken door een e-mail te sturen. Ik verwijder de foto’s dan binnen [14] dagen van mijn website en sociale media. Wat al door anderen is gedeeld of gedrukt, kan ik niet terugroepen.
14. Persoonsgegevens en privacy
Ik verwerk persoonsgegevens om fotoshoots te organiseren, met je te communiceren, betalingen af te handelen en foto’s te leveren. Je vindt meer informatie in de privacyverklaring op www.momentsbyine.be. Voor je rechten (inzage, verbetering, verwijdering) kun je mij mailen op info@momentsbyine.be. Je kunt ook klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).
15. Aansprakelijkheid
Ik werk met zorg en met professionele apparatuur. Gaat er toch iets mis (bv. technische problemen of verlies van opnames), dan is mijn aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat je voor de fotoshoot hebt betaald. Die beperking geldt niet bij opzet, zware fout of lichamelijke schade, en niet voor zover de wet ze niet toelaat. Je wettelijke rechten blijven in elk geval behouden.
16. Klachten en geschillen
1. Heb je een vraag, opmerking of klacht? Mail naar info@momentsbyine.be. Ik bevestig je mail binnen [5] werkdagen en zoek samen met jou binnen [30] dagen een oplossing.
2. Komen we er samen niet uit, dan kun je als consument terecht bij de Consumentenombudsdienst (www.consumentenombudsdienst.be). [Vermeld hier of je al dan niet gebonden bent aan een erkende geschillenbeslechtingsinstantie.]
3. Op de overeenkomst is het Belgische recht van toepassing. De dwingende consumentenbescherming van het land waar je woont, blijft behouden. De bevoegde rechtbank wordt bepaald volgens de wettelijke regels.
4. Zou een bepaling in deze voorwaarden niet geldig zijn, dan blijven de andere bepalingen gewoon van kracht.
Moments by Ine – Kleine momenten, grote herinneringen.